【復旧】スマートフォン端末から「ふわっち」への交換が正常に完了しない障害について

2020.06.18

日頃より RealPay をご利用いただき誠にありがとうございます。

2020年6月10日(水)15時頃〜2020年6月19日(金)10時頃にかけて、
スマートフォン端末の操作におけるふわっちへの交換につきまして、
「【RealPay】ギフトコード送付のお知らせ」のタイトルで送付されるメール内の
「ふわっちギフトコードのご利用方法」のURLよりアクセスされても
交換が正常に完了しない状況が続いておりました。

※障害時に発行されたデジタルコードも正常に利用できますのでご安心ください。

当該事象による影響は以下の通りとなります。
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<該当期間>
2020年6月10日(水)15時頃〜2020年6月19日(金)10時頃

<対象端末>
スマートフォン端末(iOS・Android)

<発生事象>
「ふわっちギフトコードのご利用方法」のURLをクリックしても交換が正常に完了しない
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現在は復旧が完了しており、正常に各サービスをご利用いただけます。
この度は多大なご迷惑をお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも RealPay をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
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