ほけんのぜんぶの評判は？口コミから分かるメリットや利用の流れも解説

結婚や子育て、老後など人生の節目には、お金について考えることがは大切です。しかし、お金についてどのように考えれば良いかわからない人は多いのではないでしょうか。

そんな時に利用したいのが、「ほけんのぜんぶ」という保険相談窓口です。ほけんのぜんぶは、保険相談サービスではありますが、保険以外の金融全般の相談にも快く乗ってくれます。

本記事では、ほけんのぜんぶ利用者の口コミを紹介して実際の評判を調査。メリット・デメリットや向いている人の特徴についても解説しています。興味を持っている人は、ぜひ参考にしてください。

他の保険相談サービスも紹介しているので、比較してみましょう。

監修者情報
	監修者 新井智美 トータルマネーコンサルタント 公式HP： https://marron-financial.com/
コンサルタントとしての個人向け相談や、資産運用などにまつわるセミナー講師のほか、大手金融メディアへの執筆および監修に携わっている。現在年間300本以上の執筆・監修をこなしており、これまでの執筆・監修実績 は2,500本を超える。

ほけんのぜんぶとは？基本情報をチェック！

ほけんのぜんぶは、2005年に創業した総合保険代理店です。保険事業以外にも人材紹介や不動産コンサルティングなど、幅広く事業を展開しています。

保険相談は、訪問面談に加えオンライン面談にも対応しており、地域を問わず相談しやすいのがメリット。どれだけ相談しても無料のため、コスト面を気にせず利用できるのも魅力です。

ほけんのぜんぶ｜良い評判・口コミの傾向

ほけんのぜんぶの評判について、利用者の口コミから良い意見をピックアップし、傾向をまとめてみました。

良い口コミで特に多かったのが、親身になって相談に乗ってくれる姿勢です。生命保険や学資保険、火災保険、自動車保険など、どんな内容でも利用者に合う保険を一緒に検討してくれるので、安心して相談できるでしょう。

もちろん保険契約の無理強いはしてこないため、相談をするだけでも問題ありません。予備知識がない人にも丁寧に説明してくれるので、保険のことを考えるきっかけ作りにもなるようです。

自宅や自宅近くの場所まで訪問してくれるので、店舗に出向かなくて良い点をメリットに挙げている人もいましたよ。

ほけんのぜんぶ｜イマイチな評判・口コミの傾向

利用者全員が良い印象を持っているわけではありません。イマイチに感じた利用者の口コミの傾向も紹介します。

イマイチな口コミの多くが、担当者に関する不満でした。

担当者によっては、利用者に合わない高額商品を勧めてくることもあるようです。知識が薄い人に対して上から目線で対応するなど、嫌な思いをしたとの口コミもありました。

「担当者の合う・合わない」は、対人コミュニケーションである以上ある程度は存在します。どうしても合わないと感じた場合は、担当者変更をお願いしましょう。

合わない担当者との面談で時間をかけるのは、もったいないですよ。

評判・口コミから考えるほけんのぜんぶのメリット

ほけんのぜんぶを利用するメリットは、主に以下の5つです。

相談は何回でも無料

ほけんのぜんぶは、相談回数や内容に関わらず相談料が無料です。コストを気にせず相談できるので、納得いくまで保険やお金のことについて話し合いを行えます。

正当な理由があるため、無料だからといって怪しむ必要はありません。

実績豊富で信頼できる

ほけんのぜんぶは、以下の通り保険相談サービスとしての実績が豊富です。

実績を維持するための品質向上に、積極的に取り組んでいるのも特徴。利用者からの意見を収集して営業担当にフィードバックしており、より良いサービスの提供を追求しています。

社内研修は年間150回実施して、社員の意識を高めていますよ。

※保険相談サービスを扱う10社を対象としたブランド名イメージ調査における「信頼度」「安心して相談できると思う」「子育て世代のママ・パパにおすすめしたい」各部門でNo.1（日本コンシューマーリサーチによる調査：2022年1月11日〜13日）

相談員のFP資格取得率が100％※ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象

入社1年以上の相談員のFP資格取得率は100％※1です。FP資格自体は保険相談において必須の資格ではありませんが、資格保有していることで相談員の知識が裏付けされます。

保険会社によってはFP資格を持たない相談員が対応するケースもありますが、ほけんのぜんぶではその可能性が非常に低いです。

正社員の場合は時間をかけて人材育成できるため、スキルやノウハウを身につけて高品質のサービスを提供できます。

取り扱い保険会社は40社

2022年9月時点で、ほけんのぜんぶは40社の保険会社を取り扱っています。保険会社に直接相談すると自社商品しか提案されませんが、ほけんのぜんぶなら様々な保険会社の商品を比較検討ができます。

40社の内訳と主な保険会社は以下の通りです。

取り扱う保険会社の数が多いほど保険の選択肢が増えるので、ニーズに合う保険を契約しやすくなるでしょう。

面談後にプレゼントがもらえる

新規相談者は、面談を行うとプレゼントがもらえます。2022年9月時点で選択できるプレゼントは以下の通りです。

上記から1つもらえるので、欲しいものを選択しましょう。

ジャンルも幅広く取り揃えているので、選びやすいですね。

評判・口コミから考えるほけんのぜんぶのデメリット

ほけんのぜんぶには、メリットだけでなくデメリットも存在します。以下で紹介する2つのデメリットも把握した上で、相談の申し込みを検討してみると良いでしょう。

店舗での相談ができない

ほけんのぜんぶが対応している相談形式は、オンライン・訪問の2つです。利用者が店舗に訪問して相談を受けられない点は、人によってはデメリットになるでしょう。

もちろん、自宅近くのカフェなどでの面談は可能です。しかし、知り合いに見られたくない人や、お金に関する話を人前でしたくない人もいるでしょう。

相談員の指名ができない

相談員を指名することはできないので、合わない相談員に当たるリスクがあります。

ただし相談員の指名ができる保険相談サービスは少ないため、ほけんのぜんぶに限ったデメリットではありません。どこの保険相談サービスを利用しても、ある程度は運任せになることは否めないでしょう。

指名はできなくても、担当者が合わないことを伝えれば変更してくれる可能性は高いため、相性が合わないと感じたら相談してみるのがおすすめです。

利用者の口コミからも、担当者によって満足度が大きく変わることが推測できますね。

利用者に聞いた！ほけんのぜんぶを利用して良かった点は？

おかねプロでは実際にほけんのぜんぶを利用したことがある方へ「ほけんのぜんぶを利用して良かった点」についてアンケートを実施しました。アンケートの結果は以下の通りです。

良かった点として最も多く挙げられたのが「自分に合った保険を紹介してくれた」ということでした。ほけんのぜんぶの相談員は全員がFPを取得しているため、保険選びで悩んでいる方も自分に合った保険を見つけられるでしょう。

保険相談窓口に関するアンケート調査の詳細＞＞

ほけんのぜんぶ利用が向いている人

利用者の口コミやメリット・デメリットを解説してきた上で、「ほけんのぜんぶ」は、以下の状況の人に向いているサービスでしょう。

金融全般について相談したい人

先述した通り、ほけんのぜんぶの相談員は全員がFP資格を取得しています※ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象。FPは金融全般に関するプロのため、保険以外の金融相談をしたい人にもおすすめです。

具体的には、以下の項目で相談したい人には向いているでしょう。

子育てや住宅購入は、人生の中でも特に支出が大きい項目です。ほけんのぜんぶで相談することで、無駄の少ない適切なプランを立てられるでしょう。

これからリタイアを迎える世帯は、2,000万円必要とも言われる老後資金の相談もできますよ。

子育て世代の人

子育て中の人は、保険相談のために店舗へ出向くことはなかなか難しいでしょう。

その点、ほけんのぜんぶなら自宅への訪問やオンラインで相談可能。お子さんが小さい場合でも、相談しやすい環境を提供しています。

先述したように、子育て世代の相談件数は15,000組以上の実績があり、子育て世代のお金に関する相談には慣れています。

ほけんのぜんぶの注意点

ほけんのぜんぶの相談形式はオンラインと訪問の2つあり、基本的に利用者の方が選択することができます。

予約の都道府県選択では47都道府県から選択することができますが、離島や山奥などは訪問相談に対応していない地域もあるので注意する必要があります。

メールや電話で直接お問い合わせして確認しておくと良いでしょう。

ほけんのぜんぶの使い方｜申込〜面談までの手順

ほけんのぜんぶを利用する手順は、以下の4ステップです。

まずは、公式サイトの予約フォームから面談の予約を行います。基本情報の入力や規約に同意して、申し込みを完了させてください。

申し込み完了後は、受付担当から相談内容や面談日程を確認する連絡が入ります。

面談日確定後には、実際に面談を担当するFPからも連絡をしてくれるので安心感が増しますよ。

その後は実際に面談を受けるだけです。面談までに必要な書類などを準備しておくと、スムーズに面談が進むでしょう。

面談回数は相談内容などにより変動しますが、少なくとも2回は行うのが一般的でしょう。

初回にヒアリングを行い、2回目以降に保険の提案が基本的な流れですね。

繰り返しになりますが、保険契約は必須ではないので相談に乗ってくれたことを引け目に感じて契約する必要はありません。

ほけんのぜんぶと比較したい！おすすめ保険窓口2選

※紹介中の保険相談窓口おすすめ一覧は当サイトが調査したアンケートを基に、独自の評価基準を設けて作成しています。詳細はランキング根拠をご覧ください。また、紹介中の保険相談窓口に関する詳細は保険相談窓口一覧をご確認ください。

マネードクター

マネードクターは、FPが約1,800人在籍している保険相談サービスです。保険だけでなく、お金にまつわる様々な不安や疑問を無料で相談することができます。

NISA・iDeCoを活用した資産運用や固定費見直しによる家計改善なども検討。相談者の目線に立ち、将来のお金の不安を取り除く提案をしてくれるのが特徴です。

必要に応じて保険の提案も行いますが、契約強要はされないため安心して相談可能。年間相談実績は約20万件と多いことからも、信頼されていることがうかがえます。

相談形式は、都合に合わせて店舗・訪問・オンラインから選べるのもメリットです。

保険無料相談.com

保険相談.comは、お客様満足度94.9％を誇る保険相談サービスです。保険初心者にも基本からわかりやすく説明してくれるので、マネーリテラシーを高めることができます。

相談者それぞれの状況に合わせて本当に必要な保険だけを提案するため、何度でも納得いくまで良質な面談を提供するのが特徴です。

万が一、担当者が合わない場合も即座に対応してくれるので安心。ミスマッチを防いでくれるサポート体制の充実さも、信頼できる要素の1つです。

相談形式は訪問・オンラインに対応しています。

出典：保険無料相談.com公式サイト

よくある質問

まとめ

本記事では、ほけんのぜんぶの評判を紹介し、メリット・デメリットを考察してきました。

ほけんのぜんぶは、FP取得率100％※ほけんのぜんぶから訪問する入社1年以上のプランナーが対象を誇る保険相談サービスで、保険も含めた金融全般の相談を無料で行えます。

担当者から保険契約を強要されることはなく、親身になって相談に乗ってくれる点が評判。面談後にはプレゼントも貰えるので、今後のライフプランが気になる人は一度相談してみてはいかがでしょうか。