ほけんの窓口の評判は？口コミや利用のメリット・デメリットも解説！

保険に加入しておきたいけれど「どの保険に加入していいのかわからない」と悩んでいませんか？そんな時、心強い味方になってくれるのがほけんの窓口です。無料で保険相談ができます。

しかし、インターネット上には良い口コミとイマイチな口コミがあり、利用を迷っている人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、ほけんの窓口に関する以下の項目をご紹介します。

また、ほけんの窓口と併せてチェックしておきたいおすすめの保険相談窓口も紹介しているので、保険相談窓口の利用を検討している方はぜひ参考にしてみてください！

監修者情報
	監修者 新井智美 トータルマネーコンサルタント 公式HP： https://marron-financial.com/
コンサルタントとしての個人向け相談や、資産運用などにまつわるセミナー講師のほか、大手金融メディアへの執筆および監修に携わっている。現在年間300本以上の執筆・監修をこなしており、これまでの執筆・監修実績 は2,500本を超える。

評判の前にチェック！ほけんの窓口の基本情報

ほけんの窓口は、専門家と一緒に保険選びができる相談窓口です。在籍するスタッフは保険にまつわる専門的な資格を持っており、自分に合った保険をわかりやすく提案してくれます。

そのため、ほけんの窓口は以下のような特徴のある人に特におすすめです。

なお、ほけんの窓口で扱う保険の種類は、以下のとおりです。

ほけんの窓口基本情報

出典：https://www.hokennomadoguchi.com/

からくりがある？ほけんの窓口の特徴

ほけんの窓口の特徴としては、以下の6つが挙げられます。

1.希望条件から複数の保険商品を提案してくれる

ほけんの窓口では現在の収入やライフステージなどをもとに、希望する内容の保険商品を複数提案してくれます。通常、同じような商品でも保険料や保障内容は少しずつ異なるため、自分で比較するのは困難です。

例えば、毎月の保険料や保険期間が同じAとBの保険商品を比較した場合、どちらに加入しても同じだと判断してしまいがちです。

専門的な資格をもつスタッフだからこそ正しく比較をして、無理のない支払いで安心できる保険を提案してもらえます。

自分で資料を取り寄せる必要がないのも、手間が省けますね。

2.何度でも無料で相談できる

ほけんの窓口では、以下のステップで保険選びを進めます。

無理な勧誘はないので、提案された保険商品を必要だと思った時に契約すればよいのです。

3.事前予約制度がある

ほけんの窓口には、希望の日時を電話やネットで予約できるサービスがあります。もちろん空き次第では、予約なしでも相談は可能です。

忙しい方やお子様がいる方にとっては、時間を無駄にせずに済むのは嬉しいポイントですね。

4.契約後のサポートも充実している

ほけんの窓口を利用すると、複数の保険商品を同時に契約できます。そのため、死亡保険はA社、医療保険はB社など分けて契約する場合も珍しくありません。

しかしほけんの窓口なら、その後の変更手続きや見直しなどをまとめてサポートしてもらえるため、複数の保険商品に加入していても手続きが一度で済みます。

それぞれの保険会社へ問い合わせる必要がなく、面倒な手間を省けます。

5.女性スタッフへの相談を希望できる

店舗によっては、女性スタッフへの相談を希望できる場合があります。

保険選びは現状を正しく伝えなければベストな提案をしてもらえないため、信頼関係を築けるスタッフを見つけることが大切です。

ほけんの窓口では、「女性スタッフに相談したい」という方の想いを叶えるためのサポート体制を整えています。

6.キッズスペースがあり子供連れでも安心

ほけんの窓口では来店型の保険相談ショップで、大型ショッピングモール内にあるケースも多いです。そのためお子様連れで来店される家族連れに対し、キッズコーナーを無料で貸し出しています。

「お買い物のついでに相談していこう」と気軽に利用しやすいですね。

最悪でやばいって本当？ほけんの窓口の評判・口コミ

ここでは、ほけんの窓口の良い評判・口コミと悪い評判・口コミを紹介します。

ほけんの窓口の良い評判・口コミ

ほけんの窓口の口コミには、以下のような良い評判が多くみられました。

スタッフには豊富な知識があり、利用者それぞれの事情に合わせた保険商品を提案してくれるとの声が多く聞かれました。また保険だけでなく、お金に関する悩みをなんでも打ち明けられる雰囲気があります。

スタッフとは長い付き合いになり、なんでも相談できるようになる利用者が多いようです。

ほけんの窓口のイマイチな評判・口コミ

ほけんの窓口の口コミには、以下のようなイマイチな評判もみられました。

ほけんの窓口を知識が全くない状態で利用すると、内容を理解するのに時間がかかる人もいるようです。

また保険商品の提案をしてもらうには、年収や預金残高などの個人的な情報をスタッフに伝える必要があります。

狭い店舗だと、隣の利用者に情報が漏れてしまうのではないかという不安もあるようです。

口コミ・評判から見るほけんの窓口のメリット

調査した口コミや評判をまとめると、ほけんの窓口には以下のようなメリットがあります。

1.スタッフの知識が豊富

ほけんの窓口では、保険に関する仕組みを分かりやすく説明してくれます。

専門的な知識を持っており、個人の家計状況や将来設計に応じて適切な保険を提案してくれるので、満足して相談を終える利用者が多いです。

2.親しみやすいスタッフが多い

ほけんの窓口のスタッフは親しみやすい人が多く、楽しく保険の相談をできます。お金に関する知識も身に付けることができ、良い勉強にもなるでしょう。

女性スタッフを指定すれば、相談しづらい内容でも気兼ねなく話せそうですね。

3.保険を無理に勧誘されることはない

保険の相談に来たからといって、特定の商品への無理な勧誘はありません。何も契約せずに相談が終了するケースも多くあります。

提案された商品に対して理解を深め疑問点を解決させたうえで、加入したいと思った場合だけ契約すればよいでしょう。

4.キッズスペースが充実している

ほけんの窓口は来店型の保険ショップなので、子供連れの利用者に対するサービスが充実しています。

キッズスペースには、たくさんのオモチャが準備してあり、長時間でも子どもの様子を気にすることなく集中して相談できます。

5.家計に関することを見直してくれる

ほけんの窓口では、保険の契約や見直し以外にも「個人年金を考えている」「退職後の資金計画を見直したい」などお金に関するさまざまな相談にも親身に対応してくれます。

現状を把握し改善すべき点が浮彫りになった場合は、その後の解決策まで丁寧に提案してくれます。

口コミ・評判から見るほけんの窓口のデメリット

ここでは、口コミや評判からわかったほけんの窓口のデメリットについて解説します。

1.プライバシーが守られていないことがある

ほけんの窓口は来店型の保険ショップなので、相談スペースが限られています。そのため隣の利用者との間隔が狭く、相談内容が聞こえてしまうことも起こり得ます。第三者へ情報が漏れてしまうケースも否定できません。

オンライン面談は予約もできますし、空きがあれば当日の利用も可能です。

もちろんスタッフは、個人情報の扱いには十分配慮しています！

2.ネット予約がとりにくい

ほけんの窓口はネットや電話で予約を取ることが可能ですが、以下のような問題点もあります。

もしも上記のような問題が発生した際は、店舗へ直接電話をかけて予約をするか、相談時に次回予約を取ることをおすすめします。

平日を狙って予約すると、空きが出ている場合も多いです。

3.複数の商品を一気に紹介されて理解が大変

ほけんの窓口ではヒアリング終了後に、複数の保険商品を紹介されその中から加入の有無を選択するケースが多いです。

知識が全く無い状態では、多くの保険商品の説明についていけず、一度で全て理解するのは難しいでしょう。

目的を決めて質問事項をまとめておくなど、準備をしたうえで利用するとより有意義な時間になります。

当日の面談では緊張している場合もあるので、その場で決めず自宅でじっくり検討してみましょう。

4.約半数がフランチャイズや提携店である

ほけんの窓口の取扱い保険会社数は46社で、保険相談窓口の中でもかなり多い数の保険を取り扱っています。

保険の窓口は、約半数がフランチャイズ店や提携店であると言われています。これらの店舗では、取り扱いできる保険はわずかとなってしまいます。

紹介してもらえる保険の数が少ないと保険を比較検討することが難しくなるので注意が必要ですね。

ほけんの窓口より評判が良い保険相談窓口を見極めるポイント

ほけんの窓口は、良い評価もある一方で、悪い評価もありました。保険相談窓口というと、ほけんの窓口が有名かもしれませんが、他にも非常に優れた保険相談窓口があります。

ここでは、良い保険相談窓口を見極めるポイントを紹介します。

興味がある方は、無料相談だけ検討してみても良いでしょう。

ほけんの窓口と比較しよう！おすすめ保険相談窓口はこちら

ほけんのぜんぶ

ほけんのぜんぶには店舗は存在せず、指定した場所かオンラインで面談を受けることになります。取扱保険会社数はほけんの窓口より少なめです。

面談の申し込みは24時間365日受け付けているので、忙しくてなかなか時間が取れない人でも安心です。

対応している相談も幅広く、教育資金や老後資金、家計相談も可能です。

今なら無料相談をするともれなくプレゼントゲット!

現在ほけんのぜんぶでは、無料相談の面接をした方全員に食品やグッズをプレゼントするキャンペーンを行っています。プレゼントは自分で自由に一つ選択できます。

出典：公式サイト

マネードクター

マネードクターは保険・家計の見直し・資産運用の相談ができる窓口です。FPが1,200人以上在籍しているので、利用者一人ひとりに丁寧に向き合ってくれます。

相談は何回しても無料なので、納得がいくまでじっくり相談することができます。

保険無料相談.com

保険無料相談.comはオンラインでの相談も可能な相談窓口です。「デリケートなお金の話だからできれば同性の人に相談したい…」といった担当者の希望を出すことができますよ。

まずは話を聞きたい！という方におすすめの窓口です。お客様満足度の高さも魅力の一つですね。

よくある質問

まとめ

今回はほけんの窓口の概要や特徴と、実際の口コミからわかるメリットとデメリットをご紹介しました。ほけんの窓口は、必要な保険商品の提案だけでなく、お金に関する悩みについても相談可能です。

親切で丁寧な対応をしてくれたという評判が多い一方で、たくさんの保険を紹介されてよく理解できなかったという口コミもありました。
そのため、相談する目的を明確にし、気になる保険を調べておくなどの準備をしてから利用するのがおすすめです。

ほけんの窓口を上手く活用して、将来への不安を少しでも取り除きましょう！